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介紹
OKR(目標與關鍵結果)與使命宣言是企業的重要元素,能夠提供視角與清晰度。
當公司成長到 10、20、30 人甚至更多時,CEO 要掌握每個人正在做的事情會變得越來越困難。很快地,員工可能會分散在 20 多個不同的專案上,導致公司方向變得模糊不清。
那麼,CEO 該怎麼辦?
Intel、Microsoft 和 Google 擁有數萬名員工,但這些公司仍然能夠保持專注、有組織性,並且致力於完成重大專案。他們都使用 OKR(目標與關鍵結果管理框架),讓 CEO 能夠從單一視角——使命宣言——來掌握並引導公司方向。
我們在此說明 OKR 和使命宣言的價值,幫助各種規模的企業保持正軌、對齊目標並專注前進。
剛接觸 OKR?觀看影片《什麼是 OKR?》。

為何需要使命宣言?——視角與方向!
組織架構圖(Org Chart)建立了人員的層級關係。它從 CEO 開始,然後向下延伸至副總裁、經理和員工。這是一張簡單的圖表,但它能夠清楚地呈現組織的結構與指揮鏈,提供視角。

OKR 也有一個可視化的層級架構,但它是目標的層級架構。與組織架構圖類似,OKR 需要一個起點,而這個起點就是使命宣言。透過使命宣言,企業能夠清楚地建立結構、對齊目標、確立專案的目的與重要性——再次強調,它提供視角。
一家沒有使命的公司,就像一家沒有 CEO 的公司——缺乏方向、目的與領導力。
事實上,使命宣言通常被稱為公司的「北極星」。

什麼是好的使命宣言?
Starbucks(星巴克)的使命宣言是企業界最知名且最具影響力的使命宣言之一——它為整個公司奠定基調,提供視角與方向。
「滋養人類精神,一次一個人、一杯咖啡、一個社群。」
這是一個行動導向、以客戶為中心且激勵人心的使命宣言。從高層主管、會計師到第一線的咖啡師,星巴克的員工都擁抱這個使命,致力於為客戶帶來不同的體驗。

結論:OKR 與使命宣言的核心是「視角」
CEO 需要管理許多事務——團隊、員工、專案,以及所有相關的問題、因素與狀態。那麼,CEO 該如何在不迷失於細節的情況下,保持組織的秩序、對齊目標並專注前進?
就像組織架構圖一樣,OKR 圖表是一種簡單的視覺化工具,能夠呈現企業當前的重要目標。它能夠重新確認對齊、目的與方向,而這一切都從單一視角開始——使命宣言,也就是企業的北極星。
OKR 軟體讓 CEO 和管理者能夠深入探索、展開細節、收縮視角,從不同角度查看目標之間的關聯與進度。
總而言之,OKR 與使命宣言讓 CEO 在錯綜複雜的商業環境中,能夠保持清晰的視角,掌握全局。

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