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首先,找到 OKR 教練和培訓師
要加速 OKRs 在你的公司落地,請找一位 OKR 教練或培訓師。為什麼呢?因為如果從零開始,你可能會經歷多次失敗,甚至因挫折而放棄這個專案。
另一方面,OKR 教練/培訓師已經讀過許多 OKRs 相關書籍,並且在各種情境下解決了許多 OKRs 問題。你可以利用他們的經驗來快速推動 OKRs 的實施。
與 CEO 和高管召開初步會議
與 CEO 和其他高管舉行初步會議是十分重要的,原因如下:
- 獲得 CEO 的支持:OKRs 與管理文化密切相關,CEO 需要成為最重要的推動者。
- 向 GMs、VPs 及 C-suite 高層介紹 OKRs:讓管理層了解這個計畫,未來實施時阻力會較少。
- 設立期望:OKRs 能帶來什麼變化?如果你已經理解公司面臨的挑戰,那麼這時候就是讓 OKRs 幫助解決問題的好機會。
通常,一位 OKR 專家能夠很好地介紹這個管理框架,因為 OKRs 的概念非常符合邏輯,很難反駁。
舉行 OKR 啟動會議
在同意開始 OKRs 後,就需要舉行 啟動會議。這場會議應該包括 CEO 及已表達興趣的部門主管或 C-suite 高層。
OKRs 需要與公司的基本特性保持一致,因此需要先確立以下三個關鍵要素:
- 使命(Mission)——思考「為什麼」:公司存在的目的為何?
- 願景(Vision)——公司在 1 年、5 年、10 年內的發展目標是什麼?
- 策略(Strategies)——公司將如何執行專案,以實現使命和願景?
這些要素有些公司可能尚未明確,但它們對 OKRs 的成功實施至關重要。
現在,你可以開始這趟旅程了。通常,最好的做法是先選擇一至兩個試點部門。
選擇試點部門
如果你的公司規模較小(例如 5-6 人),你可以直接在整個公司實施 OKRs。但如果規模較大,則建議分階段推行。
請選擇 一至兩個願意接受 OKRs 的試點部門,並確保主管 積極、開放、願意學習。
為試點部門進行完整的 OKR 課程
OKR 試點部門的培訓約需 18 小時,通常分為 3 天(每天 6 小時),但可根據員工的時間彈性調整。
培訓內容包括:
- 基本概念
- 深入原則
- 案例分析
- 練習與輔導(這是最重要的部分,讓參與者真正理解 OKRs)
另請參閱「什麼是 OKR 課程與 OKR 培訓?」
試點部門會議——準備迎接真實世界挑戰
隨著季度接近,試點部門需開始制定真正的 OKRs。教練與團隊領導將與小組(3-5 人)開會,共同設計 OKRs,這通常需要 2-3 週。
此時,也會引入一套 OKRs 軟體,用來記錄 OKRs 和追蹤進度。
指定內部 OKR 教練和 OKR 主管
外部 OKR 教練只是暫時性的角色,公司需要 內部 OKR 教練來推動 OKRs 到各個部門。
在 第一與第二季度,外部 OKR 教練將培訓內部教練。部分公司可能會指定一名 OKR 主管(OKR Master),負責確保 OKRs 持續運行、解決衝突、推動 OKRs 文化。
正式開始第一個試點 OKR 週期
季度開始後,所有試點部門的成員應該明確了解自己的 OKR 責任,每週在 OKR 軟體上更新進度。
每週舉行團隊會議,以確保進度正常,並解決問題。另外,還可以每 兩週舉行一對一會議,讓較內向的員工能夠反饋並獲得額外輔導。
季度結束後——反思與改進
OKRs 另一個重要面向是 持續改進。在季度結束時,員工需要根據 Google 的 OKR 評分系統進行評分:
- 1.0 – 完全達成目標
- 0.7 – OKRs 進展滿意
- 0.3 – 有進步但需要重新評估
- 0.0 – 無進展,需要重新評估
此外,領導層需要決定:
1. 是否繼續 OKR
2. 是否放棄 OKR
3. 是否標記為完成
下一季度——持續改進、養成習慣
準備 下一季度的 OKRs,不能超過 3 週的時間來評估上一季度並準備新目標。
在公司內推廣 OKRs 文化
當外部教練離開後,OKRs 可能會逐漸被忽視,因此 CEO 和 OKR 主管需要持續推動這項計畫。
透過內部交流、定期提醒、組織 OKR 相關討論,讓 OKRs 成為公司文化的一部分。
擴展至其他部門
當以下條件具備時,就可以向 其他部門推廣 OKRs:
- 成功完成試點專案
- 內部 OKR 教練訓練完成
- OKR 主管準備就緒
- CEO 全力支持 OKRs
結論:找到 OKR 教練,接受培訓,然後立即開始
實施 OKRs 的最佳方式是尋找一位 OKR 教練。這是快速入門的捷徑,可以避免閱讀大量 OKR 書籍,避開誤解與常見的 OKR 錯誤。
但即便如此,實施 OKRs 仍然是一個學習的過程,因此請給自己一些時間和空間來逐步掌握 OKRs 的運作方式。
此外,請記住,OKRs 具有靈活性,你可以根據自己的組織與文化進行調整,只要牢記 OKRs 的基本原則:專注(Focus)、對齊(Alignment)、承諾(Commitment)、追蹤(Tracking)、拉長(Stretch)。

References
The OKRs Field Book | A Step-by-Step Guide for Objectives and key Results Coaches | Ben LaMorte | Copyright 2022
Coursera | OKR Certification: Leadership and Goal Setting | Course by Measure What Matters.
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