部落格文章
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品牌文章
品牌是什麼?揭開秘密 – 第二章
介紹品牌是什麼?揭開秘密 – 第二章 ( 品牌連結 ). 第一章中,我們揭開了品牌的神秘面紗,指出它並不是你的商標、配色或網站設計。真正的品牌存在於消費者潛意識中的神經「連結」,這些連結來自他們曾經與品牌互動的愉悅體驗。 我們未必意識到這些記憶,但它們在影響我們的決策過程中極為活躍。 圖一:我與星巴克的品牌互動回憶(第一章)這篇文章將更深入探索這些連結如何賦予你「品牌優勢」,讓產品行銷更具影響力。需要複習一下? - “品牌是什麼?揭開秘密 – 第一章"不同連結,影響力不一...
品牌是什麼?揭開秘密 – 第一章
介紹 品牌是什麼 ?Marty Neumeier在他的熱門品牌書《Brand Gap》中說:「品牌不是標誌」。 他暗示標誌通常被認為是「品牌本身」。但事實並非如此。此外,網站設計、色彩和其他美學也不等於品牌。 那麼,什麼是 品牌 和 品牌建立 呢?在這篇文章中,我們將揭示它們的秘密。品牌的真正意義 品牌是客戶與您的公司之間建立的個人聯繫。這些聯繫隨著每次使用您的產品或服務的積極體驗而累積。例如,以星巴克為例。 在圖1中,我列出所有星巴克訪問中我的積極體驗。這些都是引發情感反應的感覺良好時刻。...
關於品牌的五大誤解
為什麼品牌在市場上很難獲得吸引力? 即使在台灣已有超過20年的發展,品牌的魔力依然讓人難以捉摸。科技公司可能存活甚至蓬勃發展,但它們每年面臨著一個惡性循環:研發新產品、提升銷售額,以及應對競爭對手的挑戰。 同時,像星巴克這樣的公司得以擺脫這種循環,憑藉品牌力在競爭激烈且充滿低價競爭者的市場中維持其市場份額。為什麼其他公司做不到這一點呢? 它始於對品牌真正意義的五大誤解。 品牌的誤解誤解一:「我的銷售額很好,所以我的品牌一定很好。」...
品牌故事是什麼?
介紹 品牌故事是什麼?它是一種由行銷人員使用的訊息或寫作策略,從品牌的角度描述產品以及其他公司相關主題。 它可以應用在網站、廣告、直接消息(DM)、影片、社交媒體等。 然而,它常被誤解為是公司的故事,而大多數訪客最初並不感興趣。 他們真正關注的是您的公司和產品如何幫助他們解決問題或滿足需求。 因此,品牌故事是關於您的顧客,無論是消費者還是 B2B 公司。 我將向您展示如何撰寫品牌故事,以及為什麼它是一個重要的工具。 如何建立品牌故事 一個故事從以下基本格式開始: 開頭 中間 結尾...
OKR文章
台灣的 聚合式管理 – Lean Six Sigma、OKR、敏捷 Scrum
介紹 台灣的 聚合式管理 - Lean Six Sigma、OKR、敏捷 Scrum Lean Six Sigma 是一個卓越的管理框架,專注於精準、高效率、高產能且低缺陷的製造流程。它幫助台灣成為全球科技產業的重要競爭者。 然而,在企業營運的其他層面──如總體管理、業務、行銷、甚至軟體開發──卻相對滯後,常面臨目標對齊、協調、協作、方向與成長等挑戰。 此時登場的,正是 OKR(目標與關鍵成果) 和 敏捷 Scrum。這兩個方法論與 Lean Six Sigma...
OKR MBO KPI 比較圖表
區分 OKR、MBO、KPI 我們整理了一份 OKR MBO KPI 比較圖表 ,協助讀者清楚辨析這些受歡迎的管理策略。 KPI(Key Performance Index - 關鍵績效指標) MBO(Management by Objectives - 目標管理) OKR(Objectives and Key Results - 目標與關鍵結果) 在台灣,KPI 被廣泛使用,其次是 MBO,但比率低得多。自 2000 年代起,OKR 在全球逐漸崛起——然而台灣起初反應較慢,直到近幾年,網路上對 OKR 的搜尋才逐漸增加。...
什麼是 OKR 超能力 —— F.A.C.T.S. 原則解析
介紹 在《Measure What Matters》一書中,John Doerr 將 五大 OKR 超能力 濃縮成一個五個字母的縮寫——F.A.C.T.S.,提醒我們這套強大管理架構所具備的非凡優勢: F – Focus(聚焦):聚焦在最重要的目標 A – Align(對齊):讓個人與專案朝目標一致前進 C – Commitment(承諾):堅定完成目標 T – Tracking(追蹤):持續追蹤目標進度 S – Stretch(挑戰):勇敢設定理想目標 本篇將詳解這五項關鍵特質的重要性。 剛接觸 OKR?請參閱〈什麼是...
為 個人 OKRs 發聲:喚醒那沉睡的 80% 潛能
介紹 在上一篇文章〈OKRs 只是高層管理的工具嗎?〉中,我們曾指出 OKRs 多數僅應用在高階主管或團隊層級,個人層級則往往遭到忽略。儘管 OKRs 被視為一種全公司文化轉型的管理框架, 個人 OKRs 卻因種種原因被擱置。 本文將更有力地論證個人 OKRs 的重要性。 如果你對 OKR 不熟悉,請參閱「什麼是 OKR?」什麼是個人 OKR? 個人 OKRs 可分為「向下延伸(cascaded-down)」、「向上連接(laddered-up)」,以及「成長導向(developmental)」三種類型。 在 OKR...
天作之合:OKR 如何推動品牌對齊
簡介 OKR 如何推動品牌對齊 當一家公司缺乏對齊時,即使是最強大的品牌策略也會開始瓦解——顧客體驗變得支離破碎,品牌也因此受損。 這就是為什麼品牌對齊至關重要:它確保整個組織在每個團隊與接觸點上都能一致地傳達與實踐品牌理念。而這正是 OKR(目標與關鍵成果) 的強項。 這個以目標為導向的框架不僅支援策略,更能將公司的使命與每一項行動、決策與溝通緊密連結。當 OKR 應用於品牌時,它能協助統一訊息、對齊團隊,並打造無縫且具吸引力的顧客體驗。 如果你對 OKR 不熟悉,請參閱「什麼是 OKR?」 為什麼品牌對齊很重要?...
數位行銷文章
什麼是數位行銷?
介紹 什麼是數位行銷? 這是一種現代行銷策略,利用網路龐大的線上生態資源來提升品牌價值,提高行銷效率和效能。 在開始之前,讓我們先了解一下傳統行銷的背景。傳統行銷 長期以來是科技公司的核心策略,其活動可能包括以下幾種: 展覽活動 目錄、影片 雜誌刊物廣告 與產品評論公司合作 與廣告/媒體代理商合作 紙本或電子郵件行銷調查 網站產品及規格介紹 這種行銷方式通常成本高昂、耗時且需要大量人力,往往採取大規模行銷的方式,如同在大海中撒下魚網,希望能有所收穫。 數位行銷有何不同...