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關於我們
C2Believe 成立於 2012 年,是台灣一家專精於品牌、行銷和管理的實務訓練公司。
經過多年與台灣科技公司的合作,我注意到他們在長期維持銷售額方面的掙扎,CEO 和副總裁都有類似的顧慮,但卻不知道如何突破。
21 世紀初,我發現了 「品牌 」這個概念,它是建立Starbucks、Nike和Apple等品牌的強大意識形態。但如何做到?這是我要揭開的大秘密,這也成為我的使命,幫助台灣企業運用品牌策略來生存、持續發展和茁壯成長。
但是,品牌的意義遠比表面所見的要深遠得多。

尋找品牌
為客戶建置品牌實務超過 15 年。
「品牌」這個熱門字眼在 2000 年代初期已經傳到台灣,展示了星巴克等公司如何運用品牌策略來吸引並維繫大批忠實客群。
但在當時,「品牌」並沒有被充分的解釋,更遑論理解。
星巴克是如何僅憑賣咖啡,就能在數十年內,以品牌占據主導地位的? 這不僅僅是一個漂亮的標誌、網站和產品規格。
因此,我的使命就是找出答案並協助台灣企業建置品牌,以幫助他們的事業成長。


我對品牌的發現。
品牌難以理解。
許多人仍然認為品牌就是以美感(標誌、顏色、網站)來吸引客戶。事實並非如此。
品牌是您與顧客之間日積月累建立起來的個人關係。但是,建立這些聯繫涉及到文化和人類行為中難以理解的概念,而這些概念往往難以掌握。

有一個缺失 – 品牌是由內而外的。
在 2000 年代,研究顯示行銷人員獨立試圖利用品牌策略操控客戶行為是錯誤的。
品牌應該從公司的核心開始,從公司的使命開始,滲透到整個公司,建立品牌文化。
這樣才能使整個公司保持一致,確保每次都能向客戶傳達一致的品牌特徵 – 因此,品牌塑造是由內而外的。

品牌、使命和文化決定了公司的和諧。
在台灣與超過 30 家科技公司合作後,許多與我交談過的CEO是最先承認公司內部存在衝突和不滿的人。
可以理解的是,科技公司專注於產品、成長和生存 – 誰有時間去考慮使命、品牌和文化? 但這些是組織的基石 – 沒有這些,公司必須接受某種程度的功能失調、混亂和缺乏方向。
這是一個進退兩難的局面,經過多年的經營,CEO們都會感到被綑綁。
那麼,如何實施品牌呢?
挑戰在於如何建立全公司的品牌意識形態和文化?

目標與主要結果 – 建立使命與文化
管理是發展公司文化不可或缺的一環。我們發現,大多數公司都在不同程度上使用 MBO、KPI、SOP、自上而下的管理控制,但這些方法並不完美,也不利於品牌的建立。
我們轉而採用 OKR 管理方法,它著重於從公司使命到所有專案、團隊和員工的一致性。
OKR 是品牌執行與校準的完美管理架構。


開發您的品牌和訊息。
如何從核心使命發展品牌? 根據使命宣言(目的),您可以規劃未來的願景。 從而制定策略來實現您的願景。
使命 > 願景 > 策略
從此,您就可以撰寫品牌訊息。 問題是什麼(來自使命)、您將如何解決問題(策略)、您將如何與眾不同(願景)。
標誌、顏色、口號、圖像和網站在哪裡發揮作用? 這些仍是設計師的重要任務,但應受到品牌訊息的啟發,並與品牌訊息緊密連結。


數位行銷 – 傳達品牌訊息
下一個任務是向市場傳遞品牌訊息。 傳統的行銷方式仍被廣泛使用,但其成本高昂、耗時且人力密集。 而且整體結果無法分析確認。
我們發現現代的數位行銷充分利用線上空間的優勢,使用大數據、社交媒體、互聯網來傳播您的品牌訊息。 它的成本低廉,您只需要一台電腦和上網。


實踐出真知──結果
2022-2024年實踐的案例
在幾個項目上我們站穩了腳跟,但在2022年,我們接觸到了一家在COVID疫情後仍在恢復的12年技術公司。
我們實施了OKR,為公司、經理和員工確立了目標和方向。我們提升了他們在行業中的品牌權威,改進了他們的網站信息,並利用大數據分析、社交媒體和電子郵件行銷來精簡行銷工作。
在6個月內,我們將網站訪客數量翻了一倍,標準產品的銷售額增長了18%,這一切都歸功於堅實的管理結構、復興的品牌和數位行銷。
今天,他們正走向2027年的首次公開募股。

「我們從 OKR 課程中獲得的主要價值來自於您幫助我們集思廣益、精益求精的想法和調整」。
「我衷心希望您知道,在過去的兩年裡,您對我們公司的指導取得了 100% 的成功。 它對我們產生了巨大的影響,幫助我們公司不僅生存了下來,而且還茁壯成長。」
AH – 台灣科技公司銷售經理

擁有強大品牌和穩固管理,一切都變得更容易。
經營公司是困難的。許多企業只是強行通過業務運營。儘管他們可以實現增長和穩定,CEO們意識到存在的內部問題,但不確定如何改變。
這些衝突可以通過建立“業務的基本方面”來避免。這些是品牌、文化和管理,它們共同成為公司精神,為業務的每一個方面以及所有利益相關者提供目的和方向。
由於這些概念初次理解起來很困難,我們希望幫助公司克服障礙,利用強大品牌、穩固管理和強大文化所帶來的巨大力量。

